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온라인 약국
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온라인 약국 소개

온라인 약국이 뜨는 이유

어딘가가 계속 아프다든지 지속적으로 특정 질환을 계속 앓고 있는 분들이라면 날마다 약국을 직접 방문해서 의약품을 사온다는 게 여간 귀찮은 일이 아니죠. 이건 겪어보지 않고는 얼마나 불편한지 잘 모르실 거예요. 매일 다른 약을 복용하는 것도 아니고 동일한 약을 주기적으로 복용하는데 왜 이렇게 수고스러운 일을 해야 할까요? 의사협회나 약사협회에서는 환자 건강을 주기적으로 체크해야 한다는 주장을 하지만, 이게 과연 환자들을 위한 목소리인지 궁금해지는데요. 환자가 불필요하게 병원과 약국을 더욱 자주 방문하면서 약국과 병원에 이익이 생긴다는 것을 고려했을 때 밥그릇을 잃고 싶지 않아서는 아닐지 고민해봅니다. 자신의 분야나 영역을 침범받고 싶어하는 사람은 없잖아요. 하지만 시대의 흐름을 읽는 분들이라면 모두 알고 계실 겁니다. 요즘 온라인에서 못 사는 게 없다는 걸요. 전반적인 유통사업이 오프라인에서 온라인으로 이동하고 있는데 제약 시장이라고 해서 시대의 흐름을 홀로 거스를 순 없겠죠. 매일 매일 똑같은 약을 복용해야 하는 사람, 약국에 가기 힘든 분, 거동이 불편한 환자 등을 위해서 더욱 편리한 방법을 생각해볼 때입니다. 이러한 수요로 인해 온라인 약국 시장이 점점 성장하고 있습니다.

온라인 약국은 시대의 흐름이다

의약품도 인터넷으로 간편 주문해서 배송받을 수 있다면 얼마나 좋을까요? 참 다행인 것은 소비자들의 이러한 수요를 읽고 이에 발맞춰 온라인 약국이 하나 둘 생겨나고 있다는 점입니다. 특히 지난 2013년에는 세계적인 전자상거래 기업 아마존이 한 인터넷 약품 유통회사를 인수했습니다. 이에 미국의 대형 의약품 유통 기업들의 주가가 곤두박질을 쳤는데요. 이 사건으로 인해 수십년 동안 끈끈한 유착 관계를 이어오던 미국 제약 시장에 일대 지각변동이 일어날 것이라는 관측도 조심스럽게 나오고 있습니다. 물론 한국도 예외는 아닙니다. 그동안 의약 산업은 난공불락의 벽처럼 여겨왔으나, 천천히 그 벽이 허물어지고 있습니다. 아마존뿐만 아니라 구글, 애플, 우버와 같은 대형 글로벌 기업들이 헬스케어 기업을 적극적으로 인수하면서 제약 및 의약산업이 빠르게 디지털화되고 있습니다. 세상은 여러분 생각보다 빠르게 변하고 있답니다.

두드러진 장점 알아보기

온라인 약국은 간편하게 집이든, 회사이든, 카페이든지, 어디에서나 몇 번의 클릭만으로 문 앞까지 의약품을 받아볼 수 있습니다. 약이 신문도 아니고 집으로 배달된다니 놀라우시다구요? 아직 우리나라에서는 생소한 개념일지 몰라도 다양한 국가에서 이미 인기를 끌고 있습니다. 현재 알려진 바로는 미국, 불가리아, 캐나다, 인도, 파키스탄, 영국에서 온라인 약국업체 사업이 성황을 이루고 있습니다. 이와 같은 약 배달 서비스는 지금 미국에서만 100만 명이 이용하고 있다니 그야말로 '국민 배달 서비스'네요. 미국의 온라인 의약품 유통시장은 2017년 기준으로 143억 400만 달러 규모로 성장했다고 합니다. 앞으로도 연평균 12%의 성장률을 기록할 것으로 예측됩니다.

굳이 맨날 먹는 똑같은 약 처방받으러 병원에 가지 않아도, (일부 환자 분들의 경우) 집에서 멀디먼 약국까지 가지 않아도, 거동이 불편한데 아픈 몸을 이끌고 밖에 나가지 않아도, 이젠 편리하게 약을 복용할 수 있습니다. 굿 뉴스이죠! 인터넷으로 약을 구매하시면 복용해야 할 약을 날짜와 시간으로 분류해주고 정기적으로 배송해주곤 합니다. 그리고 약사처럼 꼼꼼하게 환자의 상태에 딱 맞는 맞춤 정보를 약봉지에 인쇄하고 포장 및 배송합니다. 이렇게 하면 환자들이 약 먹는 걸 건너뛰거나 깜빡 잊어버리는 문제를 해소하는데 도움이 됩니다. 원하신다면 처방받은 약 외에도 건강 보조제도 정기적으로 배송받을 수 있으니 더할나위 없이 좋네요.

온라인 약국의 성공의 원동력에는 다양한 비결이 있습니다. 첫째, 첨단 IT 기술을 적용하여 고객의 주문부터 배송까지 모든 프로세스를 자동화했습니다. 고객의 의료 데이터를 기반으로 약을 분류하고 인공지능 및 딥러닝 기술로 고객에게 약이 필요한 시점을 계산한 후에 주기적으로 약을 배송하죠. 둘째, 사용자에 맞게 맞춤형 서비스를 제공합니다. 고객 맞춤화된 서비스로 높은 만족도를 기록하고 있습니다. 거기에 주기적인 문자 서비스, 저렴한 이용료, 값싼 배송비, 정확한 배송도 제공하고 있습니다. 인터넷으로 사면 약을 잘 안먹을 거라고 오해하는 분이 있으신데요. 오히려 이용후기를 가만히 살펴보면 3천만 명 이상의 사람들이 복약 습관을 바꾸고 있다고 하네요. 가끔은 중요한 약인데 딱 하나밖에 남지 않는 그런 순간이 있잖아요? 그럴 때 나도 모르게 한두번 약을 거르게 된다든지 하다보면 어느새 복용하는 습관이 흐지부지되죠. 온라인으로 한꺼번에 시키면 오히려 올바른 습관으로 잘 잡힌다고 하네요.

향후 전망에 대해서 알아본다면

헬스 케어시장의 디지털 변화에 발맞춰 새로운 가치를 창출하는 혁신 서비스가 지속해서 나올 것으로 예상됩니다. 전통의약 업계는 디지털 트랜스포메이션 전략을 취할 것이고 그러다보면 개인의료 데이터 확보를 통해서 보다 특화된 맞춤 서비스를 제공할 것으로 기대됩니다. 결과적으로 환자들은 자기자신만을 위한 의약품을 정확하면서도 발빠르게 받아볼 수 있는 거죠.

인터넷으로 지금 구매하세요

온라인 약국이 아직도 먼 나라 이야기로만 느껴지나요? 대한민국에도 의약제도나 규제의 개혁이 필요한 시점입니다. 그 누구도 오프라인에서 온라인으로 나아가는 거대한 흐름을 거스를 순 없죠. 여러분도 몇 번의 클릭만으로 필요한 약을 배송받을 수 있습니다. 우유나 신문을 배달받는 것처럼 손쉽게 말이죠. 조금만 클릭하면 훨씬 더 쉽게 의약품을 복용할 수 있습니다.

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