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온라인 약국 개인정보 보호정책

개인정보 처리방침

수집할 수 있는 데이터의 유형과 사용 방식에 대해서 고지하겠습니다. 모든 개인정보는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 대한 법률에 따라서 수집, 처리, 이용, 제공될 것입니다. 개인정보 보호법에 따라서 고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보 관련된 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 개인정보 처리방침을 두고 있습니다.

개인정보 처리 목적

홈페이지 관리, 민원사무 처리, 재화 또는 서비스 제공, 개인 영상정보, 마케팅 및 광고, 부정제보 및 민원제기를 제외한 목적으로는 사용되지 않습니다. 첫째, 홈페이지는 본인 식별 및 인증, 자격의 유지 및 관리, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인 정보를 처리합니다. 둘째, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 및 통지, 처리결과 통보를 목적으로 개인정보를 처리합니다. 셋째, 고객에게 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 본인 인증을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 넷째, 시설안전 및 화재예방을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 다섯째, 마케팅 및 광고는 당사의 서비스 및 상품, 이벤트 제공 및 광고 등을 비롯한 마케팅 활동, 시장조사 및 상품 개발 및 연구, 통계학적 분석, 회원유치, 가맹점 모집 및 실사가 있습니다. 여섯째, 부정제보 및 민원제기 시 본인확인, 내용파악, 제보자와의 연락을 위해서 개인정보를 수집할 수 있으며 익명 제보 시에는 개인정보를 수집하지 않습니다.

개인정보의 수집, 이용, 제공

당사는 정부나 법원의 명령을 따라야 할 경우에만 데이터를 양도할 것입니다. 개인정보 보호정책에 대한 모든 변경 사항은 추후에 고지될 것입니다. 웹사이트를 이용하는 동안 당사에서 사용량 모니터링 소프트웨어, 쿠키, 세션을 비롯한 자동화된 기술을 이용하여 방문 관련 특정 정보를 수집하고 보관할 수 있습니다.

처리 및 보유 기간

개인정보는 처리목적을 달성할 때까지 보유하며, 관계법령(상법, 전자 금융거래법, 신용정보의 이용 및 보호에 대한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)에 의해 정보보호 사유 의무가 있는 경우, 일정한 기간 동안 보유한 뒤에 파기할 것입니다. 탈퇴하거나 제명되는 경우, 권리 남용방지, 악용방지, 각종 분쟁 대비 및 법규상의 의무 이행을 위해 5년 동안 개인정보를 보존할 것입니다.

제3의 웹사이트

이 웹사이트에는 제3자 웹사이트로 연결되는 하이퍼링크가 있을 수 있습니다. 본 웹사이트의 컨텐츠와 웹사이트에 제공한 개인정보를 수집, 보관, 사용, 배포하는 방식에 대해서 책임지지 않습니다. 웹사이트에 포함된 하이퍼링크를 통해서 제3자 사이트를 방문하면, 고객에게 해당 웹사이트의 개인정보보호 정책을 읽고 이의 수집, 보관, 사용 및 배포 방식을 확인하도록 권장합니다.

접근권 및 정정권

고유 재량에 따라서 언제든지 정책을 업데이트하거나 개정할 권리를 보유하고 있습니다. 개인정보보호 정책의 변경 사항은 게재되는 즉시 적용됩니다. 주기적으로 확인하며 수정 및 업데이트되었는지 알아보십시오. 변경 고지 후에도 계속해서 개인정보를 공유한다면, 변경된 내용을 수락한 것으로 간주됩니다.

개인정보보호에 대한 약속

저희는 회원, 잠재 회원, 모바일 앱 및 홈페이지 유저들에게 높은 수준의 보안을 보장할 것을 약속합니다. 저희 약국은 개인정보처리에 적용되는 일체의 관련 규정을 준수합니다. 지정된 명시적이고 합법적인 목적으로만 수집하고, 추후에 목적에 맞지 않는 방식으로 처리하지 않을 예정입니다.

처리의 위탁

보다 뛰어난 서비스를 제공하기 위해 정보주체의 개인정보 처리를 외부 전문기관에 위탁할 수 있습니다. 위탁하면 업무 내용과 수탁자를 정보주체가 언제든 손쉽게 확인할 수 있도록 당사의 사이트에 지속적으로 공개합니다. 위탁하는 업무의 내용이나 수탁자가 변경되더라도 공지를 통해 알려드립니다. 위탁계약을 체결하면 위탁업무의 목적과 범위를 넘어서 재위탁 제한, 기술적 관리적 보호조치, 안전성 확보 조치, 관리현황 점검을 포함한 감독, 수탁자가 준수하여야 할 의무 위반하면 손해배상의 사항을 계약서에 명시합니다.

파기

원칙적으로 보유기간이 경과했거나 처리목적인 달성되면 지체없이 파기합니다. 다만, 법률에 따라서 보존하여야 하는경우 그러하지 않습니다. 입려간 정보가 보유기간을 초과했거나 처리목적 달성 후에 내부 방침과 법령에 따라서 파기합니다. 전자적 파일 형태는 복원이 불가능한 방법으로 영구적으로 삭제하며 이외의 기록물, 인쇄물, 서면, 기타 기록 매체는 파쇄하거나 소각합니다.

권익 침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제받기 위해 분쟁 해결이나 상담에 대해 개인정보보호위원회에 신청하시면 됩니다. 그밖에 개인정보침해 신고와 삼담은 개인정보분쟁 조정위원회, 정보보호마크 인증 위원회, 대검찰청 첨단 범죄 수사과, 경찰청 사이버 안전국에 문의하십시오. 개인정보보호법 제35조(개인정보의 열람), 제 36조(개인정보의 정정과 삭제), 제37조(개인정보의 처리정지)의 규정을 기반으로, 공공기관의 장이 행한 처분이나 부작위로 인하여 권리나 이익의 침해를 받은 사람은 행정 심판법이 정하는 바에 따라서 행정심판을 청구할 수 있습니다. 행정심판 세부사항은 법제처를 참고하십시오.

삭제할 권리

다음 상황을 제외하고 언제든지 삭제할 권리를 갖습니다. i) 서비스와 관련한 문제를 해결하는 도중 ii) 주문 상품을 배송하기 전이거나 일부만 배송됨 iii) 지불방법과 관계없이 지불할 금액이 남아있음 iv) 지난 4년 이내에 서비스를 악용한 경험이 있거나 혐의가 있음 v) 채무가 최근 3년 이내 제3자에게 매각되었거나 1년 내로 사망한 고객에게 매각됨 vi) 지난 3개월 내로 신용 신청이 거부되는 경우를 제외하고 삭제할 권리를 갖습니다.

개인정보사용 사유

온라인 서비스를 통해 주문과 반품을 처리하고 배송상태에 대한 알림을 전송하며 상품 배송에 문제가 발생하면 개인정보로 구매를 관리합니다. 유저들을 식별하고 상품구매를 위한 법적 연령을 확인하며 외부 파트너와 고객주소를 확인하기 위해 사용합니다. 다양한 결제방식을 제공하고자 시도하며 결제내역과 신용 조회를 포함해 어떤 결제 방식을 이용하는지 알아보기 위해 분석을 실시합니다. 연락처 (성명, 주소, 이메일, 전화번호), 결제 정보, 결제내역, 신용정보, 주문정보를 수집합니다.

액세스 권한자

제3자에게 전달되는 것은 물리적 및 디지털 직접 마케팅 배포를 위해 언급된 서비스를 미디어 대행사와 기술 공급업체에 제공하는 용도로만 사용합니다. 마케팅을 목적으로 외부의 제3자에게 절대로 전달, 판매, 교환하지 않습니다. 직접마케팅에 동의하면, 동의를 기반으로 합니다.

유럽연합 (EU) 외부로 데이터 전송

유럽경제지역(EEA) 외부에 기반을 둔 서비스 제공업체에서 처리하고 유럽위원회가 해당 국가에 대한 적절한 수준의 보호를 제공하지 않는다고 간주하면, 당사는 유럽위원회의 모델이나 GDPR을 준수하는 기타 모든 메커니즘에 기반을 두는 계약조항에 사안별로 서명한, 가장 엄격한 규칙에 따라서 보호할 것을 보장합니다.

쿠키

서비스개선하고 고객기대를 충족하도록 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 로그인할 때 기기 인식에 사용되는 텍스트 파일을 일컫습니다. 단말기 (컴퓨터, 태블릿, 스마트폰)에 설치된 쿠키나 트래커를 통해 개인정보수집을 실시합니다. 단말기 설정에 따라서 웹사이트 주요 기능 사용, 최적화 및 기술문제 탐지, 기본 설정 기억, 인터페이스 맞춤화, 광고 조사를 통한 판매수량과 클릭 수 집계, 광고캠페인 효과 평가, SNS 정보공유, 관련성 높은 광고 제안의 작업이 가능합니다.

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